Consultoría

Impulsa tu negocio con nuestros paquetes de consultoría.

¡Conversemos y veamos cómo podemos ayudarte!

Este es el proceso que seguimos con todos nuestros clientes: comienza siempre con un diagnóstico, y continúa con etapas que, en la mayoría de los casos, se resuelven de forma autónoma o mediante un ticket de soporte, sin necesidad de nuevas reuniones.

Diagnóstico

Cuéntanos tu necesidad o problema, y te diremos cómo podríamos resolverlo con nuestros servicios. ¿Aceptas?

Videollamada de 30 minutos.

Agendar videollamada

Período de Pruebas

Pruebas nuestra solución por tu cuenta, con tus propios datos y procesos.

Autoatención · 10 días.

¿Tienes dudas durante la prueba? Te orientamos a través de un ticket de soporte.

Habilitación

Configuración inicial que permitirá que tu cuenta quede preparada y lista para ser usada con nuestros servicios.

Ticket de soporte.

Tu ejecutivo evaluará si tu caso requiere, además, una videollamada de habilitación.

Capacitación Inicial

Los conceptos mínimos para usar nuestro servicio ya están disponibles en la academia de cada producto.

Autoservicio · Academia.

Tu ejecutivo evaluará si además corresponde una videollamada, sola o junto con la habilitación.

¿Necesitas horas extras de asesoría?

Revisa nuestros paquetes de asesorías que te ayudarán a implementar de manera exitosa nuestros servicios en tu negocio.

Básica Estándar Avanzada Personalizada Profesional
Uso recomendado
Uso de solución prediseñada Integraciones vía API Consultas avanzadas Flujos personalizados Optimización de procesos
Horas de asesoría
4 horas 25 horas 50 horas 100 horas 200 horas
Precio neto
CLP $200.000 CLP $1.200.000 CLP $2.250.000 CLP $4.250.000 CLP $8.000.000
Medios de comunicación
Ticket de soporte
Videollamada
En vivo en ubicación cliente (1)
Temas que se cubren
Capacitación funcional
Configuración Estándar
Configuración avanzada
Importación de datos (2)
Personalizaciones
Apoyo para integraciones
Desarrollo de software
Análisis de procesos
Solicitar Consultoría
Básica 		Solicitar Consultoría
Estándar 		Solicitar Consultoría
Avanzada 		Solicitar Consultoría
Personalizada 		Solicitar Consultoría
Profesional

(1) Tiempo del viaje facturado (se descuenta del paquete de horas). Gastos del viaje se facturan por separado.

(2) Las importaciones dependerán del módulo o funcionalidad en el que se desean importar datos y de que la opción para importar exista o se desarrolle dentro del tiempo del paquete de horas.

¿Tienes preguntas?

Si la respuesta a tu pregunta no está en esta página, agenda una reunión y te orientaremos.

Los paquetes de consultoría incluyen un conjunto de servicios de parte de un consultor especializado en nuestros proyectos. Durante la etapa de implementación, contarás con nuestro apoyo para analizar tus necesidades y realizar las configuraciones necesarias de acuerdo a dichas necesidades. El consultor también te capacitará, si corresponde, en el uso de nuestras aplicaciones y te indicará cómo emplear las funciones y características para resolver tus flujos y hacer crecer tu empresa.

Al inicio del paquete de consultoría, y antes de empezar a implementar, nuestro consultor analizará tu proceso de negocio y sugerirá cómo puedes utilizar nuestras aplicaciones. Además se ocupará de las configuraciones y te indicará cómo utilizar nuestras aplicaciones. Este trabajo se organizará mediante sesiones de trabajo según el paquete de consultoría contratado.

Si se requiere una personalización o desarrollo muy avanzado que se escapa del paquete de consultoría se deberá ver aparte, y se cobrará aparte por dicho desarrollo o personalización. Estos desarrollos o personalizaciones están sujetos a una evaluación y disponibilidad del equipo técnico y siempre se deberán pagar previo a su ejecución.

El consultor asignado podrá orientar sobre los procesos que nosotros tenemos definidos con nuestras aplicaciones. Y en base a ellas, generar procesos de negocios en tu empresa que resuelvan diferentes escenarios.

Prepago, al contado, del 100% del precio bruto del paquete de horas de consultoría.

Se requiere el pago total del paquete para que se pueda empezar a ejecutar la consultoría.

El paquete de horas de consultoría expira a los 90 días desde que fue pagada.

Te recomendamos adquirir sólo las horas que utilizarás en esos 90 días pues no existe devolución de dinero por las horas no usadas.