Consultoría
¡Conversemos y veamos cómo podemos ayudarte!
Tenemos hasta 4 instancias, que dependen de cada caso y que tú debes solicitar, para orientarte durante el proceso de compra.
Calificación
Cuéntanos tu necesidad o problema, y te diremos cómo podríamos resolverlo con nuestros servicios. ¿Aceptas?
Videollamada de 30 minutos
Demostración
Te mostraremos cómo resolveremos con nuestra solución tu problema, usando los procesos de tu negocio de ejemplo.
Videollamada de 1 hora
Solicítala a tu ejecutivo comercial
Habilitación
Configuración inicial que permitirá que tu cuenta quede preparada y lista para ser usada con nuestros servicios.
Configuración de 30 minutos
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Inducción
Es una capacitación inicial donde te explicaremos los conceptos mínimos requeridos para usar nuestro servicio.
Videollamada de 1 hora
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¿Necesitas horas de asesoría?
Revisa nuestros paquetes de consultoría que te ayudarán a implementar de manera exitosa nuestros servicios en tu negocio.
| Básica | Estándar | Avanzada | Personalizada | Profesional | |
| Recomendado para | Uso de solución prediseñada | Integraciones vía API | Consultas avanzadas | Flujos personalizados | Optimización de procesos |
| Consultor asignado | 4 horas | 25 horas | 50 horas | 100 horas | 200 horas |
| Precio | CLP $200.000 | CLP $1.200.000 | CLP $2.250.000 | CLP $4.250.000 | CLP $8.000.000 |
| Medios de comunicación | |||||
| Ticket de soporte vía correo | |||||
| Videollamada | |||||
| En vivo en ubicación cliente (1) | |||||
| Temas que se cubren | |||||
| Configuración básica | |||||
| Capacitación funcional | |||||
| Importación de datos (2) | |||||
| Personalizaciones | |||||
| Apoyo para integraciones | |||||
| Configuración avanzada | |||||
| Desarrollo de software | |||||
| Análisis de procesos | |||||
| Solicitar consultoría básica | Solicitar consultoría estándar | Solicitar consultoría avanzada | Solicitar consultoría personalizada | Solicitar consultoría profesional |
(1) Tiempo del viaje facturado (se descuenta del paquete de horas). Gastos del viaje se facturan por separado.
(2) Las importaciones dependerán del módulo o funcionalidad en el que se desean importar datos y de que la opción para importar exista o se desarrolle dentro del tiempo del paquete de horas.
¿Tienes preguntas?
Si la respuesta a tu pregunta no está en esta página, agenda una reunión y te orientaremos.
Los paquetes de consultoría incluyen un conjunto de servicios de parte de un consultor especializado en nuestros proyectos. Durante la etapa de implementación, contarás con nuestro apoyo para analizar tus necesidades y realizar las configuraciones necesarias de acuerdo a dichas necesidades. El consultor también te capacitará, si corresponde, en el uso de nuestras aplicaciones y te indicará cómo emplear las funciones y características para resolver tus flujos y hacer crecer tu empresa.
Al inicio del paquete de consultoría, y antes de empezar a implementar, nuestro consultor analizará tu proceso de negocio y sugerirá cómo puedes utilizar nuestras aplicaciones. Además se ocupará de las configuraciones y te indicará cómo utilizar nuestras aplicaciones. Este trabajo se organizará mediante sesiones de trabajo según el paquete de consultoría contratado.
Si se requiere una personalización o desarrollo muy avanzado que se escapa del paquete de consultoría se deberá ver aparte, y se cobrará aparte por dicho desarrollo o personalización. Estos desarrollos o personalizaciones están sujetos a una evaluación y disponibilidad del equipo técnico y siempre se deberán pagar previo a su ejecución.
El consultor asignado podrá orientar sobre los procesos que nosotros tenemos definidos con nuestras aplicaciones. Y en base a ellas, generar procesos de negocios en tu empresa que resuelvan diferentes escenarios.
Al contado y el 100%.
Se requiere el pago total del paquete para que se pueda empezar a ejecutar la consultoría.
El paquete de horas de consultoría expira a los 90 días desde que fue pagada.
Te recomendamos adquirir sólo las horas que utilizarás en esos 90 días pues no existe devolución de dinero por las horas no usadas.